1. Qui sommes-nous
NaturEssencia (SASU), 26 Rue Paul Séjourné, 66000 Perpignan, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre de la vente de l'accompagnement « Silhouette et Plaisir ».

2. Quelles données sont collectées
Lors de votre inscription, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire ou compte PayPal) sont traitées directement par nos prestataires de paiement, Stripe et PayPal. NaturEssencia n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes et ne les stocke pas.
Dans le cadre de l'accompagnement, vous répondez à deux questionnaires (bilan de terrain et bilan digestif) qui peuvent inclure des informations relatives à votre santé : habitudes alimentaires, troubles digestifs, ou tout antécédent que vous choisissez de mentionner. Ces données relèvent d'une catégorie particulière de données personnelles, les "données de santé", qui bénéficient d'une protection renforcée au titre du RGPD.

3. Pourquoi ces données sont collectées
Ces données sont utilisées pour :

• Traiter votre commande et vous donner accès à l'accompagnement

• Vous contacter en cas de besoin concernant votre achat ou votre accès à l'espace membre

• Personnaliser les conseils et recommandations de l'accompagnement à partir de vos réponses aux bilans de terrain et digestif

• Si vous y consentez, vous envoyer des informations sur nos futurs accompagnements ou contenus

Les données de santé issues des bilans ne sont utilisées que dans le cadre strict de la personnalisation de votre accompagnement. Elles ne sont ni analysées à d'autres fins, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. Elles sont collectées sur la base de votre consentement explicite, recueilli au moment où vous complétez les questionnaires.

4. Combien de temps ces données sont conservées
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale (généralement 10 ans pour les documents relatifs à une transaction commerciale en France).

Les données issues des bilans de terrain et digestif sont conservées pendant la durée de votre accès à l'accompagnement, et supprimées sur simple demande de votre part.

5. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par NaturEssencia et par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des paiements :

• Systeme.io : hébergement du site et de l'espace d'accompagnement

• Stripe et PayPal : traitement sécurisé des paiements

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. (ajout) Les réponses aux bilans de terrain et digestif restent strictement confidentielles et ne sont consultées que par Arwenne Descamps, dans le cadre de la personnalisation de votre accompagnement.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit d'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à formation@naturessencia.fr, en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.

7. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement (connexion à votre espace membre, panier d'achat, sécurité du paiement). Aucun cookie de suivi publicitaire ou statistique n'est utilisé à ce jour. Si cela devait évoluer, cette politique de confidentialité serait mise à jour en conséquence.